Platforma O nas FAQ Kontakt Dołącz Teraz

Centrum Pomocy

Witaj w naszej bazie wiedzy. Zebraliśmy tutaj odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania.

Pytania Ogólne

Forteca Rodzinna to platforma edukacyjno-narzędziowa, która pomaga rodzinom w kompleksowym planowaniu finansów i przygotowaniu się na nieprzewidziane sytuacje życiowe. To Twój osobisty przewodnik po świecie ubezpieczeń, oszczędności i organizacji dokumentów.

Nie. Wszystkie treści i narzędzia na naszej platformie mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią one porady inwestycyjnej, prawnej ani finansowej w rozumieniu przepisów prawa. Zawsze zalecamy konsultację z licencjonowanym doradcą w celu podjęcia konkretnych decyzji finansowych.

Konto i Subskrypcja

Oferujemy różne plany subskrypcyjne. Rejestracja i dostęp do podstawowych narzędzi oraz części materiałów edukacyjnych są całkowicie darmowe. Plany płatne oferują dostęp do zaawansowanych funkcji, spersonalizowanych raportów i bezpośrednich konsultacji. Szczegółowy cennik jest dostępny w panelu użytkownika po zalogowaniu.

Możesz usunąć swoje konto w dowolnym momencie. Wystarczy przejść do ustawień swojego profilu w panelu użytkownika i wybrać opcję "Usuń konto". Pamiętaj, że jest to operacja nieodwracalna i spowoduje trwałe usunięcie wszystkich Twoich danych z naszej platformy.

Tak, możesz w każdej chwili zmienić swój plan na wyższy lub niższy. Zmiany dokonasz w sekcji "Subskrypcja" w ustawieniach swojego konta. Nowy plan zostanie aktywowany od następnego okresu rozliczeniowego.

Bezpieczeństwo i Prywatność

Absolutnie tak. Bezpieczeństwo Twoich danych jest naszym najwyższym priorytetem. Stosujemy szyfrowanie SSL, regularne audyty bezpieczeństwa i przechowujemy dane w renomowanych centrach danych. Dane, które wprowadzasz, są widoczne tylko dla Ciebie.

Tylko Ty masz dostęp do danych wprowadzonych na swoim koncie. Pracownicy Fortecy Rodzinnej nie mają wglądu w Twoje finanse. Dostęp do danych administracyjnych (jak adres e-mail) ma tylko ograniczona liczba upoważnionych pracowników w celu świadczenia wsparcia technicznego.